Os postos de atendimento da Ouvidoria Geral do Estado estão instalados nos postos do Pronto Atendimento ao Cidadão existentes na capital. Os servidores que atuam nas unidades estão aptos a atender ao cidadão prestando serviços de:

1)  Registro de manifestos pertinentes às ouvidorias integrantes da Rede Ouvir-AM (denúncias, reclamações, sugestões e elogios);

2) Posto de atendimento presencial do Serviço de Informações ao Cidadão;

3) Acesso à página eletrônica do Sistema de Informações ao Cidadão (e-SIC), onde o cidadão pode solicitar informações sobre a atuação do poder executivo;

4) Acesso ao projeto Documentos Perdidos e Achados;

5) Emissão gratuita de Cadastro de Pessoa Física (CPF).