A Ouvidoria Itinerante oferece serviços ao cidadão nos bairros da capital e municípios do Amazonas. Registro de manifestos por meio da Rede Ouvir-AM, solicitações de informações pelo e-SIC, emissão de CPF e coleta e pesquisa ao sistema do Projeto Documentos Perdidos e Achados são disponibilizados ao cidadão durante as ações.

As atividades podem acontecer por iniciativa da Ouvidoria Geral do Estado ou ainda em parceria com demais órgãos estaduais, municipais ou ainda da esfera privada.